Lo siguiente se establece claramente con base en el artículo 11 de la "Ley sobre transacciones comerciales específicas" (publicidad de ventas por correo).

Contáctenos

Pedido de vino por correo Enoteca Online

Marcación libre0120-81-3634(Horario de recepción 10: 00-17: 00 * Excepto festivos regulares)
FAX: 0120 --81 --3630
Correo electrónico: support@enoteca.co.jp

* Se aceptan consultas por fax o correo electrónico las 24 horas del día, pero es posible que tarde un poco en responder.
Tenga en cuenta. Si tiene prisa, comuníquese con nosotros por teléfono.
* Asegúrese de contactarnos por teléfono para cualquier cambio o cancelación después de la compra.

Distribuidor

ENOTECA CO., LTD.
Edificio Hiroo ON 3er piso, 5-19-9 Hiroo, Shibuya-ku, Tokio 150-0012
Presidente y CEO: Seiya Kuroki
Servicio de pedidos por correo Gerente de operaciones de la tienda: Exención de Toko
Gerente de ventas de licores: Rei Osamu Yasukawa
Fecha de asistencia a la formación: 16 de julio, 2do año de Reiwa
Nombre de la organización de formación: (una empresa) Asociación de Franquicias de Japón

Número de licencia comercial de venta de licores: Shibuho (certificación) No. 509
Contacto:
TEL: 0120-81-3634 (Horario de recepción 10: 00-17: 00 * Excepto feriados regulares)
FAX: 0120-81-3630 (recepción disponible las 24 horas)
Correo electrónico: support@enoteca.co.jp

Precio de venta

El precio del vino cambia constantemente, por lo que el precio en el momento en que el cliente confirma el pedido puede no coincidir con la información del sitio.
Tenga en cuenta que el monto cobrado al cliente será el precio del producto en el momento de la confirmación del pedido, excepto cuando el precio se ajuste en base a lo siguiente.
Hacemos todo lo posible para mostrar información precisa sobre el producto.
En el caso poco probable de que se muestre información incorrecta sobre el precio de un producto en el sitio,
Tenga en cuenta que el precio se ajustará de la siguiente manera.
● Si el precio correcto del artículo es más bajo que el precio que se muestra en este sitio, le cobraremos el precio más bajo.
● Si el precio correcto del artículo es más alto que el precio que se muestra en este sitio, nos comunicaremos con usted antes del envío a nuestra discreción.
Después de confirmar el precio nuevamente, indíquenos que enviemos el artículo o cancelaremos su pedido y nos comunicaremos con usted para tal efecto.
Que hacer.

[Método de cálculo del impuesto al consumo]
Todo impuesto al consumo (tasa impositiva del 10%) está exento. El impuesto al consumo se cobrará por separado.
Orden de cálculo del impuesto al consumo: calculado para el total de productos comprados, y las fracciones inferiores a 1 yen se redondearán hacia abajo.
Los productos que no sean productos de precio especial cuyos precios se muestran en rojo son elegibles para varios descuentos. El descuento se calculará antes de calcular el impuesto al consumo.
(Precio total del producto + envío + diversas tarifas) x 1,10
* Las fracciones del impuesto al consumo se redondearán a la baja.

Costo de envío de mercancías

[Negocios] Transporte de Yamato
En el caso de envío por correo ordinario, se cobrarán 660 yenes (726 yenes, impuestos incluidos) por cada boca.
En el caso de envío por correo postal, se agregará una tarifa de envío de 300 yenes (330 yenes, impuestos incluidos) a la tarifa de envío.
Los miembros de Enoteca Club VISA son gratuitos, incluida la tarifa de pago, independientemente del monto.

	9,999 yenes o menos sin impuestos (Socios Club Enoteca VISA)	10,000 yenes o más sin impuestos (Socios Club Enoteca VISA)
Usa vuelos regulares	660 yenes (726 yenes con impuestos incluidos) (0 yenes)	0 yenes (0 yenes)
Usa vuelos geniales	960 yenes (1.056 yenes, impuestos incluidos) (0 yenes)	300 yenes (330 yenes con impuestos incluidos) (0 yenes)

* Manejo de islas remotas, etc. No hay tarifa de envío adicional para islas remotas y algunas áreas.

forma de pago

Ofrecemos 6 tipos de métodos de pago: tarjeta de crédito, contra reembolso, transferencia bancaria, pago ECON (pago en tiendas de conveniencia, Pay-easy, banca en línea), Rakuten Pay y Amazon Pay.
Tenga en cuenta que no aceptamos pagos en vinotecas y tiendas Enoteca en todo el país.

VISA	Es posible realizar un pago único / a plazos.
MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diners Club	Abultar

Observaciones
● Las cuotas, los pagos de bonificación y los pagos rotatorios también son posibles, pero tenga en cuenta que la cantidad de pagos y los servicios disponibles varían según la marca y el emisor de la tarjeta.
● Después de realizar el pedido, le informaremos el monto total del pago mediante un correo electrónico de entrega automática, pero tenga en cuenta que el monto de ese correo electrónico no es el monto final.
● Si no se puede realizar el pago debido a la entrada incorrecta del número de tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento, o si se excedió el límite de pago, es posible que la entrega no sea posible en la fecha especificada. Verifique la información de su tarjeta de crédito e introdúzcala correctamente para que no haya errores.
● Dado que usamos un sistema llamado SSL, el número de tarjeta se encripta y se envía. Úselo con confianza.

[Beneficiario]
Mizuho Bank Kamiyacho Branch Ordinary 2715273 Enoteca Co., Ltd.

Observaciones
● Después de confirmar el pago a la cuenta anterior, organizaremos el envío del producto.
● Tenga en cuenta que no aceptamos pagos por correo o después de la entrega del producto.
● La tarifa de transferencia correrá a cargo del cliente. (Verifique en el momento de la transferencia).
● Le informaremos el monto total del pago por correo electrónico después de realizar el pedido. Transfiera después de confirmar el correo electrónico.
● Pedimos disculpas por las molestias, pero por favor, asuma la tarifa de transferencia a su cargo.
● Organizaremos el envío el día hábil posterior a la fecha de pago. (Días hábiles: de lunes a viernes, excepto sábados, domingos y feriados)
Dependiendo del momento de su pedido y la fecha de pago, es posible que no podamos realizar la entrega en la fecha especificada, así que realice una transferencia anticipada.
● Si no realiza un pago dentro de una semana después de realizar el pedido, cancelaremos su pedido.

[Negocios] Transporte de Yamato
Observaciones
● No se puede utilizar para la preventa, la venta principal y algunos otros productos.
Por favor, especifique tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
● La bodega se envía directamente desde el fabricante, por lo que no puede pagar contra reembolso.
Por favor, especifique tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
● Solicite al conductor de la empresa de transporte (Yamato Transport) que le emita un recibo al pagar contra reembolso.
● 1 El impuesto de liquidación está limitado a 300.000 yenes. Si la cantidad excede los 300,000 yenes sin impuestos, el pago se dividirá.
● Pague el precio al repartidor cuando llegue el artículo.

[Compañía de cobranza de pagos] Digital Garage Co., Ltd.
Es un método de pago que se puede pagar en tiendas de conveniencia, instituciones financieras (Pay-easy) y banca en línea a nivel nacional.
Consulte aquí los detalles.
Observaciones
● Los productos se enviarán después de la confirmación del pago por nuestra parte.
● La cantidad máxima que se puede utilizar es de 300.000 yenes por pedido.
● No hay ningún cargo por pago.

[Empresario] SCORE Co., Ltd.
Este es un método de pago que le permite pagar en tiendas de conveniencia en todo el país utilizando la factura emitida después de que se envía el producto. Consulte aquí los detalles.

La factura se enviará por correo por separado del artículo. Pague en la tienda de conveniencia dentro de los 14 días posteriores a la emisión.
Proporcionaremos información personal dentro del alcance de los servicios proporcionados por SCORE Co., Ltd., como transferencia de pago.
・ Propósito de la provisión: Para examen de liquidación de pospago, para cobranza de pagos y gestión de crédito Nissen Co., Ltd. para notificación de información de servicio
・ Elementos que se proporcionarán: nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, productos comprados, cantidad de dinero, etc.
・ Medios de provisión: implementado por un sistema dedicado
Dependiendo del resultado del examen de crédito, es posible que se le solicite que utilice otro método de pago, así que acepte antes de presentar la solicitud.
"Score servicio de pago diferido" no se puede utilizar en los siguientes casos. Tenga en cuenta.
・ Entrega general de la oficina de correos ・ Entrega general de la oficina comercial de la empresa de transporte (recogida en la oficina comercial)
・ Transferencia de producto
・ Cuando la dirección es "hospital", "hotel", "escuela" y el nombre no es el personal

● No se puede utilizar para la venta anticipada, la venta principal y algunos otros productos.
Por favor, especifique tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
● Dado que la bodega se envía directamente desde el fabricante, no puede pagar en la tienda de conveniencia después del pago.
Por favor, especifique tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
● Los recibos serán emitidos por las tiendas de conveniencia en el momento del pago.
● 1 El impuesto de liquidación está limitado a 20.000 yenes.

[Empresario] Rakuten, Inc.
Rakuten Pay es un servicio que permite a los miembros de Rakuten realizar pagos "fáciles", "seguros" y "rentables" en sitios que no sean Rakuten Group. Puede acumular o usar Rakuten Super Points según el monto del pago. Consulte aquí los detalles.

・ En principio, los Rakuten Super Points se otorgarán al 1% del precio de compra.
・ No se otorgarán puntos Club Enoteca al usar Rakuten Pay. Tenga en cuenta.

[Empresa] Amazon Japón
Al iniciar sesión con su cuenta de Amazon, puede utilizar la información de pago y la información de la dirección de envío registrada en Amazon.
Consulte aquí los detalles.
・ No se otorgarán puntos Club Enoteca por compras de invitados.

Devoluciones

[Antes de desconectar]
・ Si el artículo entregado es diferente al que ordenó, o si está dañado o sucio, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la llegada del artículo.
・ Devolveremos el producto y lo cambiaremos por un reemplazo.
Tenga en cuenta que le reembolsaremos si no hay un reemplazo disponible.
・ Nos haremos cargo de la tarifa de envío de devolución.
・ Si han pasado más de 7 días desde que llegó el artículo, no podremos cancelar, cambiar, reembolsar o devolver el artículo.
Compruebe el artículo lo antes posible después de su llegada.
・ Debido a la naturaleza del producto, no podemos aceptar cancelaciones, cambios, reembolsos o devoluciones por motivos distintos a los anteriores.
[Después de desconectar]
・ Debido a la naturaleza del producto, perdone las devoluciones, los reembolsos y los cambios.

[ Dirección del remitente ]
Edificio Hiroo ON 3er piso, 5-19-9 Hiroo, Shibuya-ku, Tokio 150-0012
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