よくあるご質問

【ご注文】ギフト用なので、納品書を入れないでほしい。
【ご注文】どんなラッピングがありますか。
【ご注文】インターネット以外でも注文はできますか。
【ご注文】注文者住所と配送先住所が異なる場合の送り主はどうなりますか。
【ご注文】店舗はありますか。引き取りしたい。
【ご注文】注文が勝手にキャンセルされました。
【決済】決済した後に支払い方法を変更したい。
【決済】領収書を発行できますか。
【配送】注文のキャンセルはできますか。
【配送】日時指定の変更をしたい。
【配送】配送先の変更はできますか。
【配送】宅配ボックスへのお届けはできますか。
【配送】複数の配送先に配送できますか。
【会員】ログインができないのですが。
【会員】パスワードを忘れてしまったのですが。
【ワイン】赤ワインの底の方にドロッとした黒い塊や、砂のようなものが漂っているのですが。
【ワイン】ワインに白くきらっと光るものがある。
【ワイン】ワインのキャップを外すと、コルク上部にカビが生えている。