お届け先ご住所が違う場合は、通常入れておりません。ご依頼主様とお届け先が同じ場合は、カート内の「注文メモ」に不要な旨をご記載ください。
よくあるご質問
ラッピングセット（贈答箱１本用or2本用＋包装紙）＝５５０円（税込）、のし＝無料、メッセージカード＝無料がございます
下記のとおりに承っておりますが、お支払い方法がお振込み（前払い）と代金引換のみになります。
電話：03-6812-9860
FAX：050-3153-1516
メール：hola@sukoruni.wine
現時点では店舗はございません。基本的には配送のみでお願いしております。
基本的には、決済後の取り消しは出来かねます。
可能ですが、代金引換の場合は、運送会社様より発行のものを持って代えさせていただきます。
併用はできません。
出荷後のキャンセルは基本的には出来兼ねます。お電話にてご連絡ください。
出荷後は難しい場合がございます。お電話にてご相談ください。
出荷後は難しい場合がございます。お電話にてご相談ください。
はい。カート内の「注文メモ」にご記入ください。
メールアドレス及びパスワードは大文字と小文字を識別します。Capslockがかかっていると全て大文字、かかっていない場合は全て小文字になります。
パスワードはこちらのフォームから再発行できます。
配信停止はこちらのページからできます。
そちらは「澱」だと考えます。ワインを成分が固まり自然に発生したもので、ボトリングする前に澱引きする生産者もいますが、あえてしない生産者もいます。澱引きしても熟成することで発生することもあります。飲んでも身体に害はございませんが、口当たりを損ね、渋みもあるため、お手数ですが少しの間（沈殿するまで）立てて置いていただき、グラスにゆっくりと注いでお楽しみください。
そちらは「酒石酸」だと考えます。ワインのミネラル分と酸が結合して自然発生するものです。飲んでも身体に害はありませんが、沈殿するまで立てて置いていただき、ゆっくりとグラスに注いでお召し上がりください。
ワインを保管するのが「高湿度」の場所であることで発生することがあります。これは、コルクが乾燥しない為です。中身には影響はございませんので、お手数ですがふき取っていただき、内部にカビが侵入しないように開けてお楽しみください。